Regulamin sklepu internetowego www.hfsklep.pl

Sklep internetowy, działający pod adresem www.hfsklep.pl prowadzony jest przez HF Inverter Polska Spółka Cywilna, z siedzibą w Toruniu, ul. Polna 129, numer statystyczny REGON 340489680, NIP 879-257-22-35.

WSTĘP

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego hfsklep.pl, oraz określa zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki sklepu internetowego hfsklep.pl i klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o "Sklepie" należy przez to rozumieć, że jest to sklep internetowy działający pod adresem internetowym www.hfsklep.pl prowadzonym przez firmę HF Inverter Polska, z siedzibą w Toruniu, ul.Polna 129.
3. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o "Kupującym" należy przez to rozumieć, że jest to osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która złożyła zamówienie poprzez Sklep oraz dopełniła procedur związanych z potwierdzeniem tego zamówienia zgodnie z niniejszym Regulaminem.

PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI SKLEPU

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów z branży techniki napędowej i automatyki przemysłowej, a w szczególności:
   • falowników (przemienników częstotliwości)
   • softstartów (elektronicznych lub energoelektronicznych urządzeń łagodnego rozruchu i/lub zatrzymania silników elektrycznych)
   • silników elektrycznych zasilanych prądem przemiennym lub stałym
   • przekładni i/lub reduktorów
   • motoreduktorów
   • małych napędów
   • elementów automatyki
     
2. Produkty oferowane w Sklepie, a w szczególności urządzenia elektroniczne i/lub energoelektroniczne stanowią produkty o ograniczonej dostępności w szczególności zgodnie z normą EN61800-3 i są przeznaczone dla zastosowań przemysłowych.
3. Produkty oferowane w Sklepie spełniają wymogi dyrektyw Unii Europejskiej, posiadają znak CE i mogą być wprowadzone do obrotu na rynek Polski jak i Unii Europejskiej.
4. Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych.
5. W wyjątkowych przypadkach, gdy jest to wyraźnie oznaczone w nazwie i/lub opisie produktu, w Sklepie mogą być oferowane używane bądź poserwisowe produkty nadające się do dalszego użytkowania zgodnie z ich przeznaczeniem.
6. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie zostały wprowadzone do obrotu na rynek Polski i Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

PRAWNY CHARAKTER INFORMACJI O TOWARZE I CENACH

1. Informacje o towarze i cenie zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez Kupującego oferty zamówienia i/lub zakupu określonej ilości konkretnego produktu.

CENY PRODUKTÓW

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami aktualnymi.
2. Ceną wiążącą dla stron jest cena po której Kupujący złożył zamówienie w Sklepie.
3. Podane ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, który zależy od sposobu jego realizacji.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania oraz wycofania z oferty.
5. Cenami obowiązującymi na terytorium Rezczypospolitej Polskiej są ceny podane w Sklepie w walucie PLN (złoty polski).
6. Cenami obowiązującymi na terutorium Unii Europejskiej z wyłączeniem Polski, są ceny podane w Sklepie w walucie EUR (euro).
7. Cenami obowiązującymi na terytorium Federacji Rosyjskiej są ceny podane w Sklepie w walucie USD (dolar amerykański).

PODATKOWA DOKUMENTACJA ZAKUPÓW

1. Na wszystkie zamówione produkty w Sklepie wystawiane są podatkowe dokumenty zakupów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wystawiane są faktury VAT.
2. Stosownie do treści przepisów obowiązującej aktualnie ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr54 poz.535 z późn.zm.) oraz rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 27 kwietnia 2004r. w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, rozliczania zwrotu podatku, zasad wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz.U. nr97§12ust.1), podpis klienta - jako nabywcy towaru - nie jest obowiązkowym elementem treści faktury VAT. W tej sytuacji nabywca otrzymuje wyłącznie podpisany przez Sklep oryginał faktury. Należy przy tym mieć na uwadze, że w przypadku, gdy Kupujący będący osobą fizyczną składa zamówienie lub dokonuje zakupu przy użyciu danych (np. z podaniem nazwy/firmy) dotyczących działalności gospodarczej prowadzonej przez tego Kupującego, domniemywać się będzie, iż zakup jest przez niego dokonywany w związku z taką działalnością i faktura wystawiona będzie na tego Kupującego jako podmiot gospodarczy.

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia składa się w sklepie internetowym działającym pod adresem internetowym www.hfsklep.pl
2. Zamówienie traktuje się jako złożone skutecznie dopiero pod warunkiem i w momencie aktywacji linku potwierdzającego złożenie zamówienia, link zostaje przesłany przez Sklep na adres e-mail podany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia.
3. W szczególnych przypadkach Sklep może zaakceptować potwierdzenie złożenia zamówienia przez Kupującego faksem lub telefonicznie pod warunkiem, że Kupujący jest już stałym i znanym klientem Sklepu.
4. Umowe sprzedaży uważa się za zawartą w chwili wysłania przez Sklep do Kupującego drogą e-mailową lub z systemu informatycznego sklepu internetowego, wiadomości o potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. W przypdaku odbioru towaru w siedzibie firmy, która prowadzi Sklep, umowę uważa się za zawartą w momencie wystawienia faktury. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji powoduje utworzenie w tym przypadku czasowej rezerwacji towaru dla Klienta na magazynie Sklepu.

ODMOWA PRZYJĘCIA ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI PRZEZ SKLEP

1. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji przyjęcia zamówienia i odmowy przyjęcia go do realizacji w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy Regulamin, Sklep odstąpi od realizacji zlecenia.

ODWOŁANIE ZAMÓWIENIA PRZEZ KUPUJĄCEGO

1. Do chwili przekazania przez Sklep produktu zamówionego przez Klienta do wysyłki, Kupujący ma prawo odwołać zamówienie.
2. W celu skutecznego dowłoania zamówienia Kupujący niezwłocznie powiadomi Sklep o tym zamiarze telefonicznie, e-mailem lub faksem.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA I SPOSÓB DOSTAWY

1. Czas realizacji zamówienia standardowo nie przekracza 2 dni roboczych dla towarów opisanych w Sklepie jako "z magazynu" i dla zamówień złożonych do godziny 14:00 danego dnia roboczego.
2. Czas realizacji zamówienia produktów oznaczonych w Sklepie jako "na zamówienie" będzie każdorazowo i indywidualnie podany Kupującemu przez pracownika Sklepu.
3. Zamówione towary poprzez Sklep dostarczane są w sposób wskazany przez Kupującego w chwili składania zamówienia:
   • towar wysyłany firmą kurierską UPS,
   • towar wysyłany firmą kurierską wskazaną przez Kupującego i na jego koszt,
   • towar do odbioru osobistego w siedzibie firmy HF Inverter Polska w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30
4. Sklep nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki wynikające z winy przewoźnika, firmy kurierskiej i/lub z winy Kupującego.
5. Jeżeli towar nie zostanie odebrany, Kupujący, który nie odebrał przesyłki zostanie obciążony kosztmi firmy kurierskiej, przewoźnika za zwrot paczki i pozostałych opłat poniesionych przez Sklep z tego tytułu w tym kosztów związanych z przygotowaniem produktu do wysyłki.
6. Sklep dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zamówienia był jak najkrótszy. Na czas realizacji zamówienia bezpośredni wpływ ma dostepność produktu, czas kompletowania przesyłki oraz czas odbioru przesyłki przez firmę kurierską, przewoźnika.
7. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności osoby dostarczającej "Protokołu Reklamacji". 

ZWROTY

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000r.(Dz.U. z dnia 31 marca 2000r.), Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupu bez podania przyczyny, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

1. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest powiadomienie Sklepu o zamiarze zwrotu produktu telefonicznie, e-mailem lub faksem, podając dokładnie numer rachunku bankowego na który ma być dokonany zwrot pieniędzy uiszczonych za zamówiony produkt.
2. Zwrotowi nie podlegają produkty, które są uszkodzone mechanicznie, noszące znamiona użytkowania, produkt lub usługa, jeżeli została ona wykonana według indywidualnego zamówienia Kupującego oraz produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowanie.
3. Przesyłki wysyłane na koszt Sklepu nie będą przyjmowane.
4. Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia zwracanego produktu w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia zamiaru zwrotu produktu Sklepowi. Niedostarczenie przez Kupującego zwracanego produktu w terminie 7 dni powoduje wycofanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
5. Pieniądze za dokonany zwrot zostaną przelane na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego. Zwrot pieniędzy następuje po odesłaniu przez Kupującego podpisanej kopii faktury korygującej na adres firmy: HF Inverter Polska, ul. Polna 129, 87-100 Toruń.

GWARANCJA I REKLAMACJE

1. Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba, że produkt jest wyraźnie oznaczony w opisie i/lub nazwie jako używany bądź poserwisowy.
2. Na nowe produkty Sklep udziela gwarancji 12 miesięcznej od daty zakupu, chyba, że producent produktu lub jego autoryzowany przedstawiciel na ternie Polski określił inaczej.
3. Na produkty oznaczone w Sklepie w ich opisie i/lub nazwie jako używany i/lub poserwisowy udzielana jest gwarancja na okres 3 miesięcy od daty zakupu.
4. W przypadku ujawnienia wad ukrytych produktów oferowanych w Sklepie reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej (e-mailem, faksem, listownie) na adres firmy: HF Inverter Polska, ul.Polna 129, 87-100 Toruń, fax. +48 (0) 56 623-73-17.
5. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarancja będzie rozpatrzona wyłącznie z ważnym dowodem zakupu produktu zawierającym datę zakupu, model produktu i nazwę Kupującego, oraz z reklamowanym produktem dostarczonym w okresie gwarancyjnym na adres firmy HF Inverter Polska i na koszt Kupującego.
2. Faktura VAT może być jednocześnie kartą gwarancyjną na której umieszczone są numery seryjne i/lub fabryczne produktu. Wraz z fakturą VAT może zostać dostarczona karta gwarancyjna.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia bezpłatnego serwisu w przypadku braku dokumentów, o których mowa powyżej, lub jeśli informacje w nich zawarte są niekompletne albo nieczytelne.
4. Gwarancja nie będzie rozpatrywana, gdy nazwa modelu i/lub numer seryjny i/lub fabryczny umieszczony na produkcie zostały zmienione, zamazane, usunięte lub zatarte.
5. Gwarancja na produkty oferowane w Sklepie nie obejmuje kosztów transportu i zagrożeń związanych z transportem produktu z i do Sklepu.
6. Gwarancja nie obejmuje:
   1. okresowych przegladów technicznych oraz napraw bądź wymiany cześci lub podzespołów wynikających z ich naturalnego zużycia;
   2. części zamiennych; części przewidzianych do okresowej wymiany, opisanych w Instrukcji Obsługi i/lub dokumentacji DTR;
   3. uszkodzeń i awarii spowodowanych włączaniem, użytkowaniem lub obchodzeniem  się z produktem w sposób odbiegający od opisanych w Instrukcji Obsługi i/lub dokumantacji DTR;
   4. uszkodzeń produktu będących następstwem:
      • używania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, a w szczególności:
        • używania, którego skutkiem jest uszkodzenie fizyczne, estetyczne lub uszkodzenie powierzchni produktu lub jego modyfikacje, lub uszkodzenie wyświetlaczy ciekłokrystalicznych i/lub diodowych;
        • nieudanej instalacji lub nie użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i według Instrukcji Obsługi i/lub dokumentacji DTR dotyczących  instalacji i użytkowania;
        • nie serwisowania produktu zgodnie z Instrukcją Obsługi i/lub dokumentacją DTR dotyczących prawidłowego serwisowania, konserwacji, przeglądów technicznych;
        • instalacji produktu w sposób niezgodny z Instrukcją Obsługi i/lub dokumentacją DTR i sprzeczny ze standardami bezpieczeństwa obowiązującymi w kraju, gdzie produkt jest używany;
      • zarażenia przez nieautoryzowane oprogramowanie (np. wirusy komputerowe) lub użytkowania produktu z oprogramowaniem innym niż dostarczone z produktem lub oprogramowaniem nieprawidłowo zainstalowanym;
      • stanu lub defektów systemów, z którymi używany jest ten produkt lub w których skład wchodzi;
      • używania produktu z akcesoriami, urządzeniami peryferyjnymi i innymi produktami typu, stanu i standardu innego niż zalecany przez producenta;
      • napraw przeprowadzanych przez osoby nie będące pracownikami firmy HF Inverter Polska lub autoryzowanej sieci serwisowej;
      • zmian i przeróbek bez uprzedniej pismenej zgody firmy HF Inverter Polska i/lub producenta, takich jak:
        • zwiększania parametrów produktu do wartości wiekszych niż podane w Instrukcji Obsługi i/lub dokumentacji DTR;
        • modyfikacji produktu mających na celu dostosowanie go do krajowych lub lokalnych technicznych standardów bezpieczeństwa krajów innych niż te, dla których go fabrycznie zaprojektowano i wyprodukowano;
      • zaniedbania;
      • wypadków, pożarów, zapylenia, działania cieczy i/lub wilgoci, chemikaliów i innych substancji, powodzi, wibracji, nadmiernego ciepła, nieprawidłowej wentylacji, wahań napięcia sieci zasilającej, podłączenia nadmiernego lub nieprawidłowego napięcia, promieniowania, stanów nieustalonych, wyładowań atmosferycznych oraz działania jakichkolwiek sił zewnętrznych i uderzeń.
7. Gwarancja obejmuje wyłącznie sprzętowe podzespoły produktu, nie obejmuje zaś oprogramowania, dla którego zawarto umowę z Kupującym lub oddzielną umowę gwarancyjną lub które podlega wyłączeniu, lub które takim umowom powinno podlegać.
8. W sprawach nieuregulowanych w warunkach gwarancji mają zastosowania przepisy Kodeksu Cywilnego.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Kupującego podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez Sklep wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz, w zależności od decyzji Kupującego wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych Sklepu oraz firmy HF Inverter Polska.
2. Kupującemu przysługuje prawo uzupełniania, uakutalniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konrketnie wskazanych w nich modeli. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia i opisy umieszczone przy poszczególnych produktach.
2. Rysunki i szkice techniczne zamieszczone w Sklepie służyć mogą tylko dla rozeznania się Kupującego co do wymiarów gabarytowych produktu, jego masy. Za inne ich wykorzystanie Sklep nie ponosi odpowiedzialności.
3. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu w brzeminu z dnia złożenia zamówienia.
4. Sklep jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu bez powiadomienia o tym fakcie Kupującego.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
6. Ewentualne spory mogące powstać na tle zawartej umowy sprzedaży lub związane z funkcjonowaniem Sklepu, strony poddają pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla siedziby firmy HFinverter Polska.

Toruń, dn. 1 styczeń 2011r.

HF Inverter Polska S.C.

ul. Polna 129, 87-100 Toruń

tel. +48 56 653-99-16

tel. +48 56 623-73-16